Будем на связи!

Оперативно получай информацию о новинках, скидках и акциях

Поташев М.О., Левандовский М.И: Золотой век клиента

Артикул: 480177
Автор Поташев М.О., Левандовский М.И
ISBN 978-5-17-108261-1
Серия БизнесНаставник
Издательство АСТ
Осталось несколько штук
538

Теги: #бизнес

Обзор
Этак книга - поптыка комплексного взгляда на то, как должна строиться система взаимоотношений компании и клиента. На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Характеристики
Автор Поташев М.О., Левандовский М.И
Жанр Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
Дата издания 2020
Кол-во страниц 240
ISBN 978-5-17-108261-1
EAN 9785171082611
Возраст 18+
Серия БизнесНаставник
Вес 0.3 кг
Издательство АСТ
Тип Книги
Отзывы
Доставка

Доставка по Москве

  • В пункты самовывоза - от 99₽
  • Курьерская доставка - 265₽
  • Почта России - от 258

Доставка по Санкт-Петербургу

  • В пункты самовывоза - от 67₽
  • Курьерская доставка - 245₽
  • Почта России - от 326

Бесплатная доставка при заказе от 3000 в пункты самовывоза СТРИЖ и СДЭК.

Доставка в регионы осуществляется службами доставки - Boxberry/СДЭК/Стриж/PickPoint

Оплата

Вы можете оплатить ваш заказ в интернет-магазине бумажных приключений Фантазёры удобным для вас способом:

Оплата банковскими картами на сайте

Наличными или картой при получении

Курьеру при получении или в пункте самовывоза Boxberry/СДЭК/PickPoint/СТРИЖ и в отделениях Почты России. 

Оплата по счету

Оплата безналичным расчетом для юридических лиц (РФ)

Подарочным сертификатом

При оплате подарочным сертификатом, вам необходимо, на этапе оформления заказа ввести указанный на подарочном сертификате специальный код.

Минимальная сумма заказа - 300р.

С этим товаром также покупают
391
В наличии

Больше интересной и актуальной информации о детских книгах и чтении в наших социальных сетях

Подпишись на нашу рассылку и получи скидку на первую покупку