Игорь Мельник: Заботливые телефонные продажи. Как продавать с максимальной конверсией, не идя на компромиссы
Можно ли продавать по телефону без давления, манипуляций и навязчивости? После прочтения этой книги вы можете уверенно сказать: "Да!". В ваших руках - практическое руководство выстраивания продаж через доверие, внимание и заботу. Вместо жестких техник "впаривания" вы найдете работающие скрипты, реальные примеры диалогов и проверенные инструменты, которые помогут сделать звонки комфортными и для продавца, и для покупателя. Вы узнаете: как превратить разговор в консультацию, а не в допрос; каким образом выявлять истинные потребности клиента; как грамотно работать с возражениями без споров и давления; как строить повторные контакты и доводить сделки до конца; какие ценности транслировать, чтобы клиенты возвращались снова и снова. Это книга для менеджеров, предпринимателей и руководителей отделов продаж, которые стремятся увеличить результативность, сохраняя уважение и доверие клиентов.
| Автор | Игорь Мельник |
| Переплет | Твердая обложка |
| Кол-во страниц | 160 |
| Издательство | Эксмо |
| Жанр | Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей |
| Дата издания | 2025 |
| ISBN | 978-5-60-004803-4 |
| Формат страниц | 60х90/16 |
| Возраст | 16+ |
| Серия | Бизнес. Как это работает в России |
| Тираж | 3000 |
Интернет-магазин детских книг и развивающих игрушек Фантазеры.рф доставляет товары по всей территории РФ. Срок и стоимость доставки зависит от региона доставки, веса и размера заказа, более подробную информацию вы узнаете на этапе оформления. Срок доставки указан в рабочих днях, не считая дня заказа.
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
- В пункты самовывоза - от 149₽
- Курьерская доставка - 270₽
Доставка в регионы осуществляется службами доставки - Ozon Rocket/СДЭК/Яндекс Доставка
Варианты доставки:
- Курьерская доставка - курьер компании Ozon Rocket/СДЭК доставит ваш заказ в удобное для вас время и место. Стоимость курьерской доставки рассчитывается на этапе оформления заказа и зависит от региона доставки, веса и размера заказа.
- Доставка в пункт самовывоза - это более дешевый и быстрый способ доставки. Мы работаем с ведущими логистическими компаниями Ozon Rocket/СДЭК/Яндекс Доставка, которые имеют тысячи пунктов самовывоза по всей России.
Обратите внимания, что срок хранения заказов в пунктах самовывоза составляет 7 дней. Доставка вовремя невыкупленных заказов оплачивается повторно.
Вы можете оплатить ваш заказ в интернет-магазине бумажных приключений Фантазёры удобным для вас способом:
Оплата банковскими картами на сайте
Наличными или картой при получении
Курьеру при получении или в пункте самовывоза Boxberry/СДЭК/PickPoint/СТРИЖ и в отделениях Почты России.
Оплата по счету
Оплата безналичным расчетом для юридических лиц (РФ)
Подарочным сертификатом
При оплате подарочным сертификатом, вам необходимо, на этапе оформления заказа ввести указанный на подарочном сертификате специальный код.
Минимальная сумма заказа - 500р.
" alt="Им придется умереть" />
" alt="Прицельное мышление. Принятие решений по методикам британских спецслужб" />
" alt="Черный тюльпан" />
" alt="Классические сказки для детей" />
" alt="Эпоха просвещения.От Ньютона до Бетховена" />
" alt="Девочка с Земли. Сто лет тому вперёд. Приключения Алисы" />
" alt="Сила блуждающего нерва. Как использовать поливагальную теорию в борьбе со стрессом, тревогой и неуверенностью в себе" />
" alt="Мифы западных славян" />
" alt="Воздушный пират" />
" alt="Раскраска с подсказкой. № РЦП 2505. Фиксики" />
" alt="Мысли о жизни. Письма о добром" />
" alt="Кот да Винчи. Оборотень разрушенного замка" />