Дмитрий Ткаченко: Работа с возражениями и отказами. 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков
О чем
«Дорого!», «Дайте скидку!», «У нас есть поставщик», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю...» — клиент может сказать свое «нет» десятками способов. Успешного продавца отличают умение выстроить диалог так, чтобы возражения и отказы вообще не возникли, и знание ответов на типовые возражения и отговорки. Если, звоня клиентам или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Тест в начале книги и разбор 70 видеокейсов из фильмов и сериалов помогут вам оценить свои навыки продаж, а в ходе чтения вы выберете приемы и методы, подходящие именно под ваш уникальный стиль, и увидите свою зону ближайшего развития. Эта книга даст вам 300+ приемов и готовых речевых модулей для всех основных сложных ситуаций в продажах. Благодаря им вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и доходы на новый уровень.
Не называйте ваше предложение... предложением. Используйте термины «информация», «расчеты», «материалы» — не пилите сук, на котором сидите.
Особенности
QR-коды с видеокейсами.
При работе с крупными клиентами в первую очередь выходите на производственников, пользователей, ремонтников, рядовых сотрудников — в общем, тех, кто выложит вам всю информацию «на блюдечке с голубой каемочкой».
Для кого
Для менеджеров по продажам и руководителей.
| Тип книги (WB) | Новая |
| Размер | 150x210x20 |
| Повод | День рождения |
| Назначение подарка | Другу |
| Автор | Дмитрий Ткаченко |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Кол-во страниц | 402 |
| Издательство | Альпина Паблишер |
| Жанр | Non-fiction |
| Дата издания | 2025 |
| ISBN | 978-5-0063-0061-3 |
| Возраст | 16+ |
| Тираж | 2000 |
| Формат | 60х90/16 |
Интернет-магазин детских книг и развивающих игрушек Фантазеры.рф доставляет товары по всей территории РФ. Срок и стоимость доставки зависит от региона доставки, веса и размера заказа, более подробную информацию вы узнаете на этапе оформления. Срок доставки указан в рабочих днях, не считая дня заказа.
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
- В пункты самовывоза - от 149₽
- Курьерская доставка - 270₽
Доставка в регионы осуществляется службами доставки - Ozon Rocket/СДЭК/Яндекс Доставка
Варианты доставки:
- Курьерская доставка - курьер компании Ozon Rocket/СДЭК доставит ваш заказ в удобное для вас время и место. Стоимость курьерской доставки рассчитывается на этапе оформления заказа и зависит от региона доставки, веса и размера заказа.
- Доставка в пункт самовывоза - это более дешевый и быстрый способ доставки. Мы работаем с ведущими логистическими компаниями Ozon Rocket/СДЭК/Яндекс Доставка, которые имеют тысячи пунктов самовывоза по всей России.
Обратите внимания, что срок хранения заказов в пунктах самовывоза составляет 7 дней. Доставка вовремя невыкупленных заказов оплачивается повторно.
Вы можете оплатить ваш заказ в интернет-магазине бумажных приключений Фантазёры удобным для вас способом:
Оплата банковскими картами на сайте
Наличными или картой при получении
Курьеру при получении или в пункте самовывоза Boxberry/СДЭК/PickPoint/СТРИЖ и в отделениях Почты России.
Оплата по счету
Оплата безналичным расчетом для юридических лиц (РФ)
Подарочным сертификатом
При оплате подарочным сертификатом, вам необходимо, на этапе оформления заказа ввести указанный на подарочном сертификате специальный код.
Минимальная сумма заказа - 500р.
" alt="Октавия Блум и пропавший ключ. Книга 1" />
" alt="Леди из Миссолонги" />
" alt="Голоса из окон. Ожившие истории Петербургских домов" />
" alt="Буря. Двенадцатая ночь. Зимняя сказка" />
" alt="Архитектура укрепленных линий XX века" />
" alt="Хранители" />
" alt="Таблица умножения. Учим легко и быстро!" />
" alt="Витаминки для души. Ресурсная колода для решения жизненных проблем" />
" alt="Метод ТЭТ. Телесная терапия любви" />
" alt="Цифра 8" />
" alt="Архитектура мирового порядка. Дипломатия международных отношений" />
" alt="УЧИМ С ЛАЛАЛУПСИ. ВРЕМЕНА ГОДА." />
" alt="Работа с возражениями и отказами. 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков" />