Джек Митчелл: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Удержать клиентов - задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке - рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.
| Автор | Джек Митчелл |
| Переплет | Мягкая обложка |
| Кол-во страниц | 320 |
| Издательство | Издательство Манн, Иванов и Фербер |
| Переводчик | Дарья Кириенко |
| Жанр | Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей |
| Дата издания | 2024 |
| ISBN | 978-5-00214-764-9 |
| Формат страниц | 80х108/32 |
| Возраст | 16+ |
| Серия | NEON Pocketbooks |
| Тираж | 3000 |
Интернет-магазин детских книг и развивающих игрушек Фантазеры.рф доставляет товары по всей территории РФ. Срок и стоимость доставки зависит от региона доставки, веса и размера заказа, более подробную информацию вы узнаете на этапе оформления. Срок доставки указан в рабочих днях, не считая дня заказа.
Доставка по Москве и Санкт-Петербургу
- В пункты самовывоза - от 149₽
- Курьерская доставка - 270₽
Доставка в регионы осуществляется службами доставки - Ozon Rocket/СДЭК/Яндекс Доставка
Варианты доставки:
- Курьерская доставка - курьер компании Ozon Rocket/СДЭК доставит ваш заказ в удобное для вас время и место. Стоимость курьерской доставки рассчитывается на этапе оформления заказа и зависит от региона доставки, веса и размера заказа.
- Доставка в пункт самовывоза - это более дешевый и быстрый способ доставки. Мы работаем с ведущими логистическими компаниями Ozon Rocket/СДЭК/Яндекс Доставка, которые имеют тысячи пунктов самовывоза по всей России.
Обратите внимания, что срок хранения заказов в пунктах самовывоза составляет 7 дней. Доставка вовремя невыкупленных заказов оплачивается повторно.
Вы можете оплатить ваш заказ в интернет-магазине бумажных приключений Фантазёры удобным для вас способом:
Оплата банковскими картами на сайте
Наличными или картой при получении
Курьеру при получении или в пункте самовывоза Boxberry/СДЭК/PickPoint/СТРИЖ и в отделениях Почты России.
Оплата по счету
Оплата безналичным расчетом для юридических лиц (РФ)
Подарочным сертификатом
При оплате подарочным сертификатом, вам необходимо, на этапе оформления заказа ввести указанный на подарочном сертификате специальный код.
Минимальная сумма заказа - 500р.
" alt="Приключения новогодних игрушек" />
" alt="Женская дружба и другие вымышленные существа" />
" alt="Элла и горное волшебство" />
" alt="Тело. Рассказы" />
" alt="1984. Скотный двор" />
" alt="Босая принцесса" />
" alt="Путаница" />
" alt="Зубр. Эта странная жизнь. Как работать гением" />
" alt="Доказательства" />
" alt="ЕГЭ-2025. Химия. 50 тренировочных вариантов экзаменационных работ для подготовки к единому государственному экзамену" />
" alt="Акварельные практики. Сила цвета для исцеления, позитивного настроения и внутренней опоры" />
" alt="Самая необычная дружба. Выпуск 4" />