В настоящее время зарождается новая экономика & экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать "режиссером впечатлений", а клиенты & "зрителями" или "гостями". В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.

Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

• Автор: Джозеф Пайн II, Джеймс Гилмор
• Переплет: твердый
• Кол-во страниц: 384
• Издательство: Альпина Паблишер
• Переводчик: Евгений Борисов, Н. Лининская
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей, Научпоп, Психология и воспитание
• Дата издания: 2018
• ISBN: 978-5-9614-6681-2
• Формат страниц: 145х215 мм
• Возраст: 18+
• Тираж: 2000