Комьюнити менеджмент
Описание
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
– повысить вовлеченность;
– защититься от троллинга;
– превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
– воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Характеристики
- Автор: Титов В.О.
- Переплет: Твердая обложка
- Кол-во страниц: 272
- Издательство: Издательство АСТ
- Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
- Дата издания: 2019
- ISBN: 978-5-17-099390-1
- Возраст: 18+
- Серия: БизнесНаставник