Перед вами - интерактивная книга-тренинг по переговорам. В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Книга построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жестких переговоров. "Я всегда знаю, что сказать" станет вашим инструментом ведения переговоров, личным арсеналом "боевых приемов".

• Автор: Игорь Рызов
• Переплет: твердый
• Кол-во страниц: 336
• Издательство: Эксмо
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2015
• ISBN: 978-5-699-82756-5
• Возраст: 18+
• Серия: Top Business Awards