Сарафанное. Как управлять лояльностью клиентов и процветать благодаря их рекомендациям
Описание
Сарафанное радио - та сила, которая способна увеличить продажи компании на 50% ! Каждый полагается на рекомендации, когда совершает покупки, поэтому так важно уметь контролировать и управлять лояльностью клиентов.Как вам начать разговор о своем бренде? Как стать ближе к клиентам и подвести их к покупке? Как сделать клиентов адвокатами вашего бренда? И почему чрезмерное стремление "завируситься" не всегда полезно длябренда?В книге вы найдете пошаговую инструкцию по сарафанному маркетингу, применимую к любому бизнесу,более 30 реальных кейсов мировых компаний и многое другое.
Характеристики
- Автор: Джей Бэр, Дэниел Лемин
- Переплет: Твердая обложка
- Кол-во страниц: 272
- Издательство: Эксмо
- Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
- Дата издания: 2020
- ISBN: 978-5-04-109324-2
- Возраст: 18+
- Серия: Top Business Awards