Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!

• Скидка ВБ: 20
• Автор: Анета Коробкина
• Кол-во страниц: 144
• Издательство: Эксмо
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2020
• ISBN: 978-5-04-107806-5
• Возраст: 18+
• Серия: Top Business Awards