Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? Как разговаривать с кем-то, кто вообще неконтролируем? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как же выйти из такого деструктивного общения победителем. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми (который позволил ему создать курс переговорщиков для ФБР), и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не работают.

Это книга о том, как общаться с невыносимыми людьми и сохранять при этом здравый рассудок. В ней вы найдете конкретные техники психологической защиты от "бытовых сумасшедших", заражающих своей иррациональностью и неспособных конструктивно и здраво решить ни один вопрос. Вы узнаете:

• Почему люди ведут себя так, как они себя ведут.
• Как инстинктивные реакции могут обострять ситуацию & и что с ними делать.
• Когда нужно противостоять проблеме, а когда & уйти от нее.
• Как применять проверенные техники, описанные автором.

• Скидка ВБ: 20
• Автор: Марк Гоулстон
• Переплет: Мягкая обложка
• Кол-во страниц: 336
• Издательство: Издательство Манн, Иванов и Фербер
• Переводчик: Иделия Айзятулова
• Жанр: Non-fiction, Книги для родителей, Личностный рост, Психология и воспитание
• Дата издания: 2020
• ISBN: 978-5-00169-122-8
• Формат страниц: 180x115 мм
• Возраст: 18+
• Серия: МИФ. Личное развитие