Простой сложный разговор. Модель легкого и эффективного общения
Эта книга предлагает научно обоснованный подход к общению и учит говорить, слушать, понимать и влиять по гарвардской методике, проверенной тысячами студентов. Автор - профессор Гарвардской школы бизнеса Элисон Брукс - более десяти лет занимается исследованием коммуникации, ведет флагманский курс по переговорам и консультирует организации и лидеров. В центре ее внимания - реальные разговоры: между коллегами, партнерами, членами семьи, и другими участниками диалогов в рабочем и личном контексте. На основе этих наблюдений Элисон Брукс разработала систему TALK - модель, в которой общение представлено как управляемая структура из четырех элементов: "Темы", "Вопросы", "Легкость", "Доброта", делающих любой разговор понятнее и ценнее. Вы узнаете, как строить общение в рамках TALK, а также найдете полезные инструменты: практики, примеры и рекомендации, с помощью которых любой разговор станет проще и понятнее. После этой книги вам будет легче говорить. О важном, о сложном, о личном - с кем угодно. Для тех, кто хочет быть понятым. Для тех, кто хочет прокачать коммуникативные навыки. Для тех, кто хочет извлекать из разговоров максимум пользы.
- Автор: Элисон Вуд Брукс
- Переплет: Твердая обложка
- Кол-во страниц: 368
- Издательство: Издательство Манн, Иванов и Фербер
- Переводчик: Мария Доронина
- Жанр: Non-fiction, Книги для родителей, Любовь и отношения, Психология и воспитание
- Дата издания: 2025
- ISBN: 978-5-00250-544-9
- Формат страниц: 60х88/16
- Возраст: 16+
- Серия: Правила общения на работе
- Тираж: 3000