Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт до сделки, не теряя потенциальных покупателей, менеджерам по продажам нужно освоить целый набор новых инструментов. Эксперт по переговорам, автор бестселлеров "Монстр продаж" и "Переговоры с монстрами" Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин учат выстраивать дистанционную коммуникацию с клиентами в социальных сетях и мессенджерах. Авторы объясняют, как: вступать в переписку с клиентом и мгновенно создавать доверительную атмосферу; общаться так, чтобы у собеседника не оставалось шанса оборвать диалог и исчезнуть с радаров; ловко презентовать свои товары и услуги, жонглируя аудио и видео; ненавязчиво обрабатывать возражения; эффективно дожимать клиента, не давая ему подвесить контакт; делать повторные продажи. Игорь Рызов - бизнес-тренер, автор бестселлеров "Психотрюки", "75 правил влияния великих людей", "Кремлевская школа переговоров", "Переговоры с монстрами" и других. Алексей Пашин - автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова

• Автор: Игорь Рызов, Алексей Пашин
• Переплет: Мягкая обложка
• Кол-во страниц: 272
• Издательство: Эксмо
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2024
• ISBN: 978-5-04-210863-1
• Формат страниц: 76х100/32
• Возраст: 16+
• Серия: Книги, о которых говорят
• Тираж: 3000