Книга отзывов и предложений необходима для осуществления контроля качества оказываемых услуг. Обратная связь от покупателей поможет вовремя устранять нарушения и повышать уровень обслуживания. Данная книга может стать источником ценных сведений для руководства организации: клиент может написать не только жалобу, но и поблагодарить за работу или предложить хорощую идею для воплощения.

• Скидка ВБ: 32
• Переплет: твердая обложка
• Кол-во страниц: 96
• Издательство: Издательство АСТ
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2024
• ISBN: 978-5-17-165338-5
• Формат страниц: 60х90/16
• Возраст: 16+
• Серия: Законодательство России