Эффективная коммуникация - это, бесспорно, один из ключевых навыков для достижения успеха. Но как часто вы сталкиваетесь с тем, что диалог внезапно заходит в тупик из-за непонимания или обиды, закрывая пути к дальнейшему общению? В жизни частенько не хватает хороших извинений. И не важно, просят прощения вы или у вас. На работе и дома, на улице и в кругу друзей - вы везде сможете повернуть ситуацию в свою пользу, просто научившись правильно извиняться и принимать извинения. Авторы этой книги Марджори Ингалл и Сьюзан МакКарти уже много лет анализируют извинения в новостях, политике и жизни обычных людей, поэтому знают о них буквально всё (и даже немного больше). И если вы хоть раз приходили в бешенство, слыша вместо извинений очередное "Ты неправильно меня понял", "Ну, сорри, я не знал, что ты такая чувствительная" или "Да ты сам всегда... ", то эта книга - точно для вас, как, впрочем, и для ваших обидчиков.

• Скидка ВБ: 20
• Автор: Марджори Ингалл, Сьюзан МакКарти
• Переплет: Твердая обложка
• Кол-во страниц: 352
• Издательство: Колибри
• Переводчик: Юлия Комарова
• Жанр: Non-fiction, Книги для родителей, Личностный рост
• Дата издания: 2024
• ISBN: 978-5-389-23329-4
• Формат страниц: 64х90/16
• Возраст: 16+
• Серия: Популярная психология для бизнеса и жизни