В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.

• Автор: Александр Ерохин, Андрей Климов
• Переплет: Твердая обложка
• Кол-во страниц: 368
• Издательство: Эксмо
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2023
• ISBN: 978-5-04-193114-8
• Формат страниц: 70х100/16
• Возраст: 16+
• Серия: Бизнес. Как это работает в России
• Тираж: 3000