Практическое руководство от Карла Сьюэлла, СЕО одной из лучших автодилерских компаний США, которое поможет удержать имеющихся клиентов и привлечь новых. Карл Сьюэлл - лучший автодилер Америки, успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. Рекомендации подойдут любой компании. В каждой главе вы найдете практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.

• Тип ежедневника: Ежедневник
• Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
• Переплет: Мягкая обложка
• Кол-во страниц: 288
• Издательство: Издательство Манн, Иванов и Фербер
• Переводчик: Михаил Иванов, Михаил Фербер
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2023
• ISBN: 978-5-00214-178-4
• Формат страниц: 80х108/32
• Возраст: 16+
• Серия: NEON Pocketbooks
• Тираж: 3000