Эта книга о том, как культура обслуживания и системный подход к организации работы приводят к выдающимся достижениям в сфере оказания медицинских услуг. "Практика управления Mayo Clinic" - это результат глубокого исследования авторами одного из известных медицинских учреждений мира - американской клиники Мэйо. Советы, представленные в книге, универсальны для всех руководителей сферы услуг, стремящихся применить лучшую мировую практику. Первое издание книги выходило под названием "Легендарная клиника Мэйо".

• Автор: Леонард Берри, Кент Селтман
• Переплет: Твердая обложка
• Кол-во страниц: 368
• Издательство: Издательство Манн, Иванов и Фербер
• Переводчик: А. Козлов
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2023
• ISBN: 978-5-00057-476-8
• Формат страниц: 60х88/16
• Возраст: 16+
• Серия: Вне серий
• Тираж: 3000