Книга о том, как строить доверие в бизнесе. На основе 20-летних исследований и кейсов известных компаний - Uber, Honeywell, Jonson&Jonson, Pinterest, Ritz-Carlton, Tommy Hilfiger, BP, Boeing, Volkswagen, Grameen Bank, Michelin, BBC. Сандра Сачер и Шалин Гупта убедительно доказывают, что доверие строится изнутри. Оно возникает благодаря тому, что компания изначально честна по отношению к клиентам и сотрудникам: создает качественные продукты и услуги, открыта к общению, справедливо относится к людям и берет на себя ответственность за последствия принимаемых решений.

• Автор: Сандра Сачер, Шалин Гупта
• Переплет: Твердая обложка
• Кол-во страниц: 320
• Издательство: Издательство Манн, Иванов и Фербер
• Переводчик: Татьяна Землеруб, Алексей Попов
• Жанр: Non-fiction, Бизнес и маркетинг, Книги для родителей
• Дата издания: 2022
• ISBN: 978-5-00195-318-0
• Формат страниц: 206х148 мм
• Возраст: 16+
• Серия: Стратегии бизнеса
• Тираж: 3000